ВОЗВРАТ/ОБМЕН

 

Не подошел размер или хотите обменять полученный товар?

Мы обязательно Вам в этом поможем! 

Мы принимаем возврат/обмен товара в течении 14 календарных дней с момента его получения.

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА И ОБМЕНА:

✔ Вещь не должна быть ношеной или постиранной.
✔ Покупатель должен предоставить трек номер отправленной обратно к нам посылки.
✔ Покупатель обязан оплатить стоимость отправки товара, который собирается вернуть.

✔ Если вам пришел не тот товар/размер/цвет/товар с браком, то стоимость отправки за наш счет.

ИНСТРУКЦИЯ:

1) Напишите нам о том, что хотите вернуть/обменять товар и причину, приложив фото. При обмене также прикрепите ссылку на товар, на который хотите обменять.
2) Консультант сообщит Вам адрес для возврата товара.
3) Отправьте посылку по почте и сообщите консультанту трек-номер для отслеживания посылки.
4) После получения Вашей посылки мы вернем полную стоимость или отправим другой нужный товар.

 

ВНИМАНИЕ!
НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ: 

• товары из категории РАСПРОДАЖА,
• товары из ликвидации,
• нижнее белье (в т.ч. утяжки/биндеры),
• фан-боксы, фан-сеты,
• носки, чулочные изделия,
•  бижутерия,
• парфюмерия,
• товары из категории ТОВАРЫ ИЗ АНГЛИИ